Preguntas más frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES-MDVR




1. MDVR


P: 1.¿Cuál es el rango de entrada de potencia de mdvr?

A:DC8-36V

P:2.Conexión del cable de alimentación

A:Consulte a continuación la imagen




P: 3. MDVR no se puede iniciar o apagar automáticamente o reiniciar automáticamente


A:1.check el surtidor de la energía. Debería funcionar correctamente y la potencia es superior a 30W.


2 Compruebe la conexión del cable de alimentación [+,-, ACC].


3 Compruebe si el panel frontal esté bien.


4 Compruebe si el fusible está correctamente instalado.



P: 4 nombre de usuario y contraseña de mdvr

A:admin / sin contraseña

Q:5.Suggested modelo de disco DURO o tarjeta SD en HD mdvr

A:Este es el disco DURO que utilizamos en general:


500GB:

ST500LT012

HN-M500MBB


1TB:

WD10JUCT

HN-M101MBB


2TB:

ST2000LM003


Tarjeta SD: Max 128GB para tarjeta sd.


1.Use MLC como medios de almacenamiento


Temperatura 2.Working: -25 ~ 85 ° c


3 velocidad nivel: Calss10, U1


P: 6 cálculo de almacenaje

A:Se refieren a las imágenes a continuación:



Resolución

Nivel de calidad de la imagen

1

2

3

4

5

6

7

8

Tasa de bits [Kbps]

720P

6144

4800

4128

3456

2784

2112

1440

768

WD1

2662

1997

1599

1331

1170

1040

936

832

WHD1

1664

1248

998

832

728

650

585

520

WCIF

1040

780

624

520

455

405

364

325

D1

2048

1536

1230

1024

900

800

720

640

HD1

1280

960

768

640

560

500

450

400

CIF

800

600

480

400

350

312

280

250

Resolución

Nivel de calidad de la imagen

1

2

3

4

5

6

7

8

Tamaño del archivo de registro

(MB/hora)

720P

2700

2109

1814

1518

1223

928

632

337

WD1

1170

878

702

585

514

456

411

365

WHD1

731

549

438

365

320

285

257

229

WCIF

456

343

274

229

199

178

160

143

D1

900

675

540

450

395

351

316

281

HD1

562

422

337

281

246

219

198

176

CIF

351

264

211

176

153

137

123

110

P: 7.No hay ninguna señal GPS en mdvr

A:1 Asegúrese de que la mdvr tiene módulo GPS;


2 Compruebe si mdvr puede detectar módulo GPS de información de sistema--página.


3 Compruebe si la antena GPS está instalada


4 poner la antena en un lugar al aire libre a probar;

P: 8 potencia en modo de MDVR

A:Hay 3 modos en mdvr. Se puede establecer en mdvr menú:


1.ignition: MDVR se enciende cuando se enciende el vehículo


2.Timer: MDVR será seguir trabajando en este periodo.


3 encendido o temporizador: MDVR se enciende cuando se enciende el vehículo o cuando es en el horario

P: 9.Cómo actualizar mdvr con usb flash

A:Pasos generales:

1 crear una carpeta llamada andquot; upgradeandquot; USB flash drive. Copie el archivo de actualización en la carpeta.


2 Conecte la unidad flash usb en MDVR.


3 ir a menú MDVR--configuración--mantenimiento--actualización--actualización de dispositivo. Haga clic en andquot; upgradeandquot; actualizar mdvr.


4 MDVR actualizará automáticamente

Actualización automática:


1 crear una carpeta llamada andquot; autoupgradeandquot; USB flash drive. Copie el archivo de actualización en la carpeta.


2 Conecte la unidad flash usb en MDVR.


3 reiniciar mdvr.


4 actualización se realizará automáticamente.

P: 10.No hay vídeo cuando usando AHD y cámaras analógicas general juntos

A:1 Compruebe el modo de video [PAL/NTSC] en mdvr.


2 que los canales se dividen en grupos, canales 1andamp; 2 en un 3andamp de grupo y canal 4 en un grupo. Las cámaras en el mismo grupo deben ser el mismo tipo [AHD o ambas cámaras general]. Esto es causado por el chipset.

P: 11.Exportar archivos de vídeo con flash usb

A: 1 sin pantalla táctil:

Conectar un concentrador usb con mdvr, después conecte una unidad flash usb y ratón con él. Ir al menú de mdvr, búsqueda y exportación de archivos.


2 con la pantalla táctil:

Conectar una memoria usb con mdvr, después ir al menú de mdvr, búsqueda y exportación de archivos.



2. HW-VSS CMS


P:1 métodos de copia de seguridad de archivos de vídeo

A: 1.UseIEtoconnectmdvr, thensearchanddownloadfiles


2.Pluganusbflashonmdvr, thensearchandexportfiles


3 Useclientsoftwaretosearchanddownloadfiles


4 auto juego descargar en servidor para subir archivos al servidor automáticamente

5.TakeouttheHDDfrommdvr,andconnectthehddwithpc, usesoftwaretoexportfiles

P: 2. Topología de red con servidor

A: Consulte a continuación la imagen:


P:3. Cómo conectar mdvr HD con servidor.

A: Consulte el manual de configuración de servidor WCMS4.0.

P: 4 ¿Qué debe ser notado en la instalación del servidor?

A:1 sugerimos para utilizar WindowsServer2008SP2 de 64 bits.


2 habilite. NetFramework3.5 en pc servidor.


3 por favor, desactive el software antivirus o agregar programas en la lista de confianza.


4 Haga clic derecho sobre el software y ejecutar como administrador.


5 CMS se ajusta a ejecutar como administrador, en su defecto.

P: 5 nombre de usuario y contraseña del servidor CMS

A: admin / admin

P: 6 Login server con el software de cliente

A: Dirección del servidor: IP o nombre de dominio del servidor

Por defecto usuario: admin

Contraseña predeterminada: admin

Puede cambiar la contraseña después de iniciar sesión.



P: 7 puertos para servidor

A:TCP, 5556, 7264, 12003, 12020, 12040, 12041, 12042, 12045, 12050, 12051, 12055, 12070, 12091, 12092, 17891,

P: 8 Mdvr puede registrar al servidor

A:1 estado 3G IO mdvr


2 Compruebe la configuración APN del 3G


3 comprobar si los puertos para el servidor abiertos


4 LAN ip y ip WIFI en mdvr deben estar en el segmento de red diferente, o puede haber conflicto de ip.


P: 9.Active-X no se puede instalar en IE

A: 1 si se puede instalar el plugin de IE, elija "Pronto" en IE--herramientas--opciones de Internet - seguridad - nivel personalizado - controles ActiveX y plugins--andquot; descargar controlsandquot de ActiveX sin firmar; y andquot; inicializar y escritura de controles ActiveX no marcados como seguros para scriptingandquot;. Haga clic en "Aceptar" para guardar.


2.Use IE de 32 bits para probar si tu SO es de 64 bits. Es en C:\Program Files (x86) \Internet Explorer


3 Resart la pc para probarlo.


4 utilizar otro pc para probarlo.

P: 10.No hay ningún vídeo en directo y página de reproducción no aparece en IE

A:1.Asegúrese de que Active-X para IE se instala.


2 Haga clic en el IE y seleccionar "Ejecutar como administrador" para tratar de.

P: 11 servidor siempre mostrar mensaje de "Depuración Visual del estudio" después de la instalación

A:Por favor, desinstale. NetFramework4.5. CMS utiliza. NetFramework3.5 solamente.



P: 12.Cómo exportar la reproducción de archivos

A: Software de cliente de inicio de sesión y seleccione "Local" en la opción tipo, entonces será un reproductor de archivos locales.

Por defecto nombre de usuario y contraseña: admin / sin contraseña

P: 13.¿Podemos añadir vehículos de otra empresa en el mismo servidor?

A:Sí. Podemos crear grupos, usuarios y autoridad para distintos dispositivos.

P: 14 cómo createnew usuarios de cms

A: 1 ejecutar el software de cliente


2 ir a SystemManage--autoridad de papel para crear un papel que significa grupo de usuarios.


3 ir a la información del usuario para crear un usuario en el papel.

4 software cliente le pedirá que reinicie para que la configuración funcione. Haga clic en andquot; OKandquot; para reiniciar el software.



P: 15. Error en servidor de inicio de sesión demo

A:1 dirección del servidor Ping para comprobar si hay respuesta.

Si no hay ninguna respuesta, la dirección puede ser bloqueada por el firewall.


2 Compruebe el nombre de usuario y contraseña en la página de inicio de sesión.


3 Añadir el software de cliente en confianza lista de software antivirus y firewall


4 desactivar el software antivirus y cortafuegos y volver a instalar el software a probar.

Si no se soluciona, por favor envíe teamviewer para control remoto.

P: 16 configuración de descarga automática

A:1 Ejecute el software de cliente.


2 ir al menú--descargar--Auto Descargar, luego opción de tarea y tarea de administrar.

La configuración se guardará en el servidor y los archivos que usted necesita subirá al servidor automáticamente según la configuración.



P: 17 uso nombre de dominio en servidor

A: 1 consulte el manual de configuración de servidor WCMS configurar serevr


2 ir a C:\ProgramFiles(x86) \CMSServer\TransmitServer.

Abra NetworkSetup.exe y changeLocal nombre de dominio público IPto.


3.C:\ProgramFiles (x86) \CMSServer\TransmitServer\dvrplus\providerrmdvr

Abra DvrPlusConfig.exe y changeListen nombre de dominio de la IPto.


4 reinicie los servicios servidor después del ajuste.






P: 18 dispositivo está en línea pero no hay ningún vídeo en directo en software cliente

A: 1.check el protocolo del dispositivo en el software de cliente. Mdvr HD está utilizando protocolo de HW-VMS, MD3004 está utilizando protocolo MDVR. Software de cliente--sistema gestión--dispositivo de actualización de información - tipo de dispositivo.


2 Compruebe el ajuste de dirección de servidor de transmisión en pc servidor. Se refieren a las dos vías en cuestión "utilizar nombre de dominio en servidor"

3 Compruebe si todos los puertos de servidor están abiertos

4 problema de red

P: 19. software de cliente no puede abrir la página de configuración remota del dispositivo

A: 1 Compruebe si todos los puertos están abiertos para el servidor


2 Compruebe la versión del firmware de MDVR. Menú MDVR--sistema--información de versión.


3 problema de red